La partie immergée de l’iceberg…
Dans le secteur socio-éducatif, le silence est parfois perçu comme un signe d’apaisement.Moins de tensions, de remarques, de désaccords ou de plaintes.À première vue, tout semble plus simple. C’est là le piège ! L’absence de parole n’est pas synonyme d’absence de problème. Lorsqu’un collaborateur renonce à exprimer une difficulté, celle-ci ne disparaît pas, elle change […]
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